1. Цель политики конфиденциальности Transcoin.me

Настоящая политика конфиденциальности применяется к обменному сервису и интернет-странице Transcoin.me, а также услугам и инструментам Transcoin.me независимо от способа доступа к ним или использования. Ознакомившись с нашей политикой конфиденциальности, Вы получите ценную информацию об обработке личных данных и своих правах.

2. Администратор

Администратором обработки личных данных является зарегистрированное в Польше предприятие MOONBLANK Sp. z o.o., рег. номер KRS: 0001041790, юридический адрес: Poland, ul. HOŻA 86/210, 00-682 WARSZAWA

3. Цели и законные интересы обработки личных данных:

Transcoin.me может обрабатывать личные данные в следующих целях:

• для подготовки различных документов, в том числе для подготовки и заключения договоров и соглашений;
• для оформления заказов;
• для идентификации клиентов, работников, партнеров или других субъектов данных;
• для обслуживания клиентов и улучшения обслуживания;
• для обеспечения предоставления услуг;
• для улучшения качества услуг;
• для регистрации клиента;
• для доставки товаров;
• для развития новых услуг;
• для рассмотрения возражений, претензий, жалоб, предложений, уведомлений и других заявлений;
• для поддержания связи;
• для администрирования расчетов;
• для взыскания задолженностей;
• для выполнения сделок в системах администратора;
• для сбора и анализа статистических данных;
• для проведения рыночных исследований;
• для рекламирования новых услуг и товаров;
• для оповещения о новинках;
• для создания, реализации и усовершенствования программ лояльности;
• для других маркетинговых мероприятий;
• для поддержания и улучшения функций домашних страниц и страниц в социальных сетях;
• для оценки рисков легализации средств, полученных преступным путем, и финансирования терроризма;
• для предотвращения мошеннических действий;
li>для осуществления политики Anti-fraud и AML;
• для тестирования и улучшения системы внутреннего контроля;
• для изучения и углубленного исследования клиента;
• для установления истинных выгодополучателей;
• для защиты законных интересов администратора, субъекта данных или третьего лица;
• для исполнения других юридических обязанностей;
• о видеонаблюдении и картах клиента читайте далее;
• в других целях, если клиент об этом уведомлен.

4. Юридическое основание обработки личных данных:

• требования нормативных актов;
• договорные отношения;
• в отдельных случаях – ваше согласие;
• реализация законных интересов администратора или третьего лица, которому разглашаются личные данные, с учетом основных прав и свобод субъекта данных.

5. Как осуществляется сбор личных данных:

• когда вы используете интернет-страницу Transcoin.me или вводите на ней информацию;
• при заказе/использовании наших услуг;
• у деловых партнеров в ходе проверки/идентификации клиента;
• при подаче жалобы вами или третьим лицом.

6. Категории обработки личных данных

Личные данные	Юридическое основание	Цель обработки
Cookie-файлы  (вид устройства и программного обеспечения,  статистика посещений и щелчков мышкой, IP-адрес, время и т.п)	Ваше согласие	Для улучшения функциональности интернет-страницы, сбора статистики.
Имя, фамилия	Законные интересы Выполнение договора Требования закона	Для правильной регистрации клиента в системе Transcoin; Для заключения договора; Для проведения идентификации/исследования клиента; Для оказания услуги.
Персональный код	Законные интересы Выполнение договора Требования закона	Для правильной регистрации клиента в системе Transcoin; Для заключения договора; Для проведения идентификации/исследования клиента; Для оказания услуги.
Пол	Законные интересы	Для нужд статистики и исследований рынка.
Номер телефона	Законные интересы  Выполнение договора	Для связи в чрезвычайных ситуациях; Для связи в целях исследования; Для регистрации в системе.
Электронный адрес	Законные интересы  Выполнение договора Согласие	Для связи в чрезвычайных ситуациях; Для связи в целях исследования; Для отправки новостей и коммерческих предложений; Для регистрации/авторизации в системе.
Дата рождения	Законные интересы Требования закона	Для определения необходимости в законном представителе.  Для заключения договора; Для проведения идентификации/исследования клиента.
Копия/фотография документа, удостоверяющего личность	Требования закона Законные интересы	Для проведения идентификации/исследования клиента, осуществления политики anti-fraud и AML, устранения возможностей для совершения мошенничества.
Цифровые данные (посещенные страницы, IP-адрес,  идентификаторы устройств, вид операционной системы,  данные геолокации, использованные услуги).	Законные интересы Требования закона	Для проведения идентификации/исследования клиента, осуществления политики anti-fraud и AML, устранения возможностей для совершения мошенничества.
Данные банковской карты или интернет-кошелька	Выполнение договора	Для расчетов и предоставления услуг.

7. Передача личных данных

• Для выполнения своих юридических обязанностей мы можем передавать ваши личные данные правоохранительным органам, а также государственным и муниципальным учреждениям в предусмотренных законом случаях.
• Мы можем передавать ваши личные данные государственным и муниципальным учреждениям, а также поставщикам услуг по возврату задолженностей для защиты своих законных интересов.
• В целях качественного предоставления услуг и эффективного обслуживания клиентов в отдельных случаях мы передаем ваши личные данные предприятиям, предоставляющим нам внешние услуги (например, банкам и другим поставщикам услуг расчетных систем, предприятиям по внесудебному взысканию задолженности, финансовому и налоговому аудиту, поддерживающим ИТ-системы и т.п.). Данные передаются только в минимально необходимом объеме. Указанные предприятия могут обрабатывать ваши личные данные только в соответствии с указаниями администратора и не могут использовать их в других целях. К этим предприятиям предъявляется требование обеспечить соответствующую степень защиты ваших личных данных согласно закону и нашему договору о сотрудничестве.
• Для проведения идентификации клиентов и проверки документов лица Transcoin оставляет за собой право ввести/передать ваши личные данные третьим лицам, предоставляющим услуги проверки документов и идентификации.

8. Безопасность личных данных

Для защиты конфиденциальности ваших данных мы осуществляем соответствующие технические и организационные мероприятия, используем современные технологии. Кроме того, мы обеспечиваем регулярные проверки и модернизацию. У нас ваши данные находятся в безопасности.

9. Длительность хранения личных данных

• Ваши данные обрабатываются в течение срока действия договора, а также срока исполнения следующих из договора требований;
  
• Пока стороны могут реализовать свои законные интересы;
• В соответствии с требованиями нормативных актов;
• При отсутствии другого законного основания – пока действует согласие клиента на обработку личных данных.

10. Ваши права

Вы в праве:

1. узнать, выполняем ли мы обработку ваших личных данных;
   
2. если мы выполняем обработку ваших личных данных, то вы имеете право на доступ к соответствующей информации;
3. если сведения о вас являются неверными или неполными, то вы вправе предоставить нам актуальную информацию и попросить их исправить;
4. отозвать согласие;
5. в отдельных случаях вы вправе возразить против обработки данных, попросить ограничить обработку данных, попросить удалить данные. Уведомляем, что данные права осуществляются только согласно требованиям закона, и мы оставляем за собой право отказать в выполнении вышеуказанных действий на основании требований нормативных актов;
6. получить и (или) передать личные данные другому администратору. Данное право распространяется только на данные, которые вы нам предоставили на основании своего согласия или договора, и если обработка осуществляется автоматизированно.
7. Вы вправе осуществить свои права только на основании письменного заявления (в том числе подписанного надежной электронной подписью). Мы предоставим ответ в установленный законом срок.
8. Ваше заявление будет рассмотрено согласно требованиям нормативных актов. Если найти решение не удастся, вы вправе обратиться в государственную инспекцию данных.

11. Автоматизированное принятие решений

Transcoin.me не осуществляет автоматизированное принятие решений.

12. Обновление политики

Настоящая политика конфиденциальности будет время от времени обновляться, о чем мы сообщим вам дополнительно. Рекомендуем постоянно следить за изменениями.